Veelgestelde vragen

Je ontvangt jouw Hartelied binnen 5 werkdagen na bestelling. Bestellingen die vóór 14.00 uur worden geplaatst, nemen we dezelfde werkdag nog in behandeling. Liever wat sneller? Kies dan voor versnelde levering binnen 3 werkdagen.

Een Hartelied kost €50, zowel voor het slaaplied als het geboortelied. Versnelde levering kost €20 extra. Je ontvangt het lied digitaal, dus er zijn geen verzendkosten.

Ieder Hartelied is een compleet liedje van rond de twee minuten. Een geboortelied duurt 2:16 en een slaaplied 2:22. Precies lang genoeg om samen naar te luisteren en steeds opnieuw af te spelen!

Voor bijna elk mooi moment! Denk aan een geboorte, een eerste verjaardag, een doop, of gewoon als blijvend cadeau. Een Hartelied is er voor de momenten die je nooit wilt vergeten.

Zeker! Bij ieder Hartelied kun je gratis gebruikmaken van een digitale wenskaart. Je ontvangt het lied eerst zelf per mail. Vanuit die mail kun je de wenskaart op een zelfgekozen moment naar de ontvanger sturen, met een persoonlijk bericht en een luister- en downloadlink naar het lied.

Ja, je mag de persoonlijke link natuurlijk delen met familie en vrienden! Ook mag je een kort fragment op social media delen, leuk als je @hartelied daarbij tagt. Het volledige lied mag vanwege copyright niet zonder onze toestemming worden geüpload op social media, Spotify, YouTube of andere platforms.

Absoluut! We gebruiken géén AI-stemmen of automatische software. Ieder Hartelied wordt persoonlijk ingezongen met de naam die je doorgeeft. Zo krijgt ieder kindje een lied dat écht voor hem of haar is ingezongen.

Uiteraard. Op de liedjespagina kun je van ieder lied een fragment beluisteren, zodat je alvast een indruk krijgt van hoe het klinkt.

Je ontvangt een MP3-bestand van hoge kwaliteit via een persoonlijke link in je inbox.

Geen zorgen! Daarom vragen we bij je bestelling om de uitspraak van de naam (bijvoorbeeld 'LIE-jam' voor Liam). Zo zingen we de naam altijd precies goed in.

Ieder Hartelied wordt persoonlijk ingezongen met de naam van één kindje. Wil je twee kindjes verrassen? Dan bestel je twee losse liedjes, die je gemakkelijk samen in de winkelwagen afrekent.

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als we nog niet aan jouw Hartelied zijn begonnen, passen we de naam graag voor je aan.

Ja. We maken ieder Hartelied met veel zorg en aandacht. Mocht je toch ergens niet helemaal tevreden over zijn, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Zeker. Omdat je het liedje digitaal ontvangt maakt het niet uit waar je woont: Nederland, Vlaanderen of daarbuiten. Er zijn geen verzendkosten en de levertijd is overal hetzelfde. Betalen kan gewoon met Bancontact.